Operaciones Comunes
Alta de Usuario
Registro manual y envío de Magic Link de bienvenida.
Aprobar Recarga
Conciliación de transferencias y liberación de créditos.
Auditoría
Revisión de bitácora de acciones y seguridad.
Captura del Panel de Usuarios
[DISEÑADOR: Captura de la tabla de administración de usuarios mostrando columnas: Email, Rol, Balance y Botones de Acción (Editar/Bloquear).]
Gestión de Usuarios y Roles
Roles (RBAC)
- ADMIN Acceso total. Puede borrar datos y ver finanzas globales.
- SUPPORT Puede ver tickets y usuarios, pero no alterar configuraciones críticas.
- CLIENT Acceso limitado a su propio dashboard y datos.
Kardex de Usuario
Al entrar al detalle de un usuario, ves su "Hoja de Vida": Historial de Citas, Compras, Tickets y Notas internas.
Gestión Financiera
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Recargas Manuales
Para pagos en efectivo. Ve al perfil > "Ajustar Saldo". Ingresa monto y descripción (ej. "Pago efectivo folio #123").
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Conciliación
Compara comprobantes adjuntos con el banco real antes de aprobar.
Seguridad y Auditoría
Audit Logs: El sistema registra cada acción de escritura (Create, Update, Delete). Útil para investigar incidentes.
Al despedir a un empleado, usa "Desactivar Usuario" inmediatamente para revocar acceso sin borrar su historial operativo.
Configuración Global
En Admin > Configuración puedes ajustar variables críticas sin desplegar código:
- Pasarelas de Pago: Activar/Desactivar Stripe o PayPal.
- Notificaciones: Correos para alertas de sistema.
- Reglas de Negocio: Días mínimos para cancelar citas, IVA default.